Just nu händer det mycket inom kommunikationsbranschen. AI och andra digitala verktyg förändrar hur man arbetar, målgruppernas mediavanor ändras och beställarnas krav ger nya förutsättningar. De senaste åren har vi sett kommunikationsbyråer försvinna, eller bli uppköpta av stora koncern. Ett annat sätt att tackla utvecklingen är att mindre byråer slår ihop sin verksamhet.

Ett exempel på det är Södra tornet och Komson som den senaste tiden diskuterat hur man som kommunikationsbyrå behöver utvecklas nu när branschen förändras. Och hur deras erbjudanden kan komplettera varandra. Södra tornet har en stark position med fokus på nationella kunder inom samhällskommunikation. Komson å sin sida har en rad spännande Uppsalaföretag som kunder och ett erbjudande som de kallar Din Marknadsavdelning (Marketing-as-a-Service) där de fungerar som kundens inhyrda marknadsavdelning.

Förr köpte kunderna oftare tjänster separat – webb av en webbyrå, PR från en PR-byrå, film från filmbyrå. Idag vill kunderna oftare köpa in helhetstjänster. Det gör att en byrå behöver ha en stark projektledning för att kunna hantera komplexa uppdrag, något som Södra tornet alltid varit starka på. Samtidigt måste man kunna måste ha en lättrörlig organisation och avlasta kunderna, något som Komson haft som fokus.