Utmaning

Socialstyrelsen har i uppdrag att kontinuerligt informera allmänheten om donation av organ och vävnader. Enligt den långsiktiga kommunikationsstrategin ska kommunikationen bidra till en hög donationsvilja och donationsfrekvens, och att få fler att aktivt ta ställning. I det här uppdraget tog Socialstyrelsen hjälp av Södra tornet för att nå dem som redan är positiva till att donera organ och vävnader, men som ännu inte tagit ställning. Kommunikationsinsatserna skulle nu få dessa personer att gå från ord till handling – att registrera sig i donationsregistret, och sedan berätta för sina närstående om sitt beslut.

Lösning

Med avstamp i den befintliga strategin tog vi tog fram ett kommunikationskoncept med grafiskt manér, bildmanér och budskap vars uppgifter är att skapa uppmärksamhet och engagemang, väcka känslor och leda till handling. I en budskapsplattform beskrev vi målgruppsegmentering, kommunikationsmål, huvudbudskap och delbudskap och hur dessa ska användas.

För att skapa igenkänning i kampanjen tog vi fram en symbol som föreställer ett ”evighetshjärta” och en ”organgrafik” med illustrerade inre organ. Illustrationerna går att använda var för sig i exempelvis infografiker, och tillsammans i ett mönster som kan användas som dekor i olika sammanhang och på olika kontaktytor.

Med budskap och grafiska delar på plats tog vi fram en nationell kampanj bestående av:

• film
• infografik och animationer
• stortavlor och affischer
• printannonser
• digitala annonser till webbplatser och sociala kanaler
• en trycksak som nu har ersatt det tidigare donationskortet
• inlägg till sociala kanaler